Question 1

Qu'est-ce que Paulyne et comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Paulyne est votre assistante IA personnelle de gestion financière et patrimoniale. Discutez simplement avec Paulyne de votre situation financière — partagez vos revenus, votre situation familiale, vos charges et votre patrimoine. Paulyne génère une analyse financière complète avec des recommandations personnalisées, une estimation de vos économies potentielles et un calendrier des échéances.

Question 2

Paulyne est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui ! Paulyne offre un accès gratuit qui vous permet de discuter avec notre assistante IA et d'obtenir des analyses financières de base. Les fonctionnalités premium comme l'export PDF, les outils avancés et les consultations vidéo sont disponibles avec nos offres payantes.

Question 3

Faut-il créer un compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez explorer le site librement, mais vous devrez vous connecter pour discuter avec Paulyne et générer des analyses financières. Nous proposons la connexion Google et la vérification par numéro de téléphone pour un accès rapide et sécurisé.

Question 4

Quelles langues Paulyne supporte-t-elle ?

Accepted Answer

Paulyne supporte 14 langues dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien, le portugais, le néerlandais, l'arabe, le chinois, le japonais, le coréen, le russe, le turc et l'hindi. L'IA détecte automatiquement la langue de votre navigateur ou vous pouvez la sélectionner manuellement.

Question 5

Quel est le niveau de détail des analyses financières ?

Accepted Answer

Chaque analyse inclut un bilan de votre situation patrimoniale, une estimation de votre capacité d'épargne, des recommandations personnalisées (PER, SCPI, assurance-vie, placements boursiers, immobilier...), un calendrier des échéances financières et des suggestions de professionnels si nécessaire.

Question 6

Puis-je personnaliser ou affiner mon analyse ?

Accepted Answer

Absolument ! Après avoir généré votre analyse initiale, dites simplement à Paulyne ce que vous souhaitez modifier. Vous pouvez ajuster vos revenus, ajouter des charges, explorer différents scénarios d'investissement — Paulyne se souvient de votre conversation et affine ses recommandations.

Question 7

Paulyne se souvient-elle de mes informations entre les sessions ?

Accepted Answer

Oui. Paulyne utilise un système de mémoire IA qui stocke vos détails financiers, préférences et historique de conversation. Quand vous revenez pour une nouvelle session, Paulyne reprend exactement là où vous en étiez — pas besoin de tout répéter.

Question 8

Paulyne peut-elle m'aider à trouver un conseiller financier ?

Accepted Answer

Oui ! Paulyne s'intègre avec Google Places pour rechercher de vrais professionnels dans votre zone. Quand vous demandez un conseiller en gestion de patrimoine, un expert-comptable ou un notaire, Paulyne trouve les professionnels avec notes, avis et coordonnées.

Question 9

Comment mieux gérer son budget ?

Accepted Answer

Plusieurs stratégies permettent de mieux gérer votre budget : établir un suivi des dépenses, définir des objectifs d'épargne, automatiser les virements vers vos livrets et placements, réduire les dépenses superflues. Paulyne analyse votre situation et vous recommande un plan budgétaire adapté à vos revenus et objectifs.

Question 10

Qu'est-ce que la TMI (Tranche Marginale d'Imposition) ?

Accepted Answer

La TMI est le taux d'imposition appliqué à la dernière tranche de vos revenus. En 2026, les tranches sont : 0% jusqu'à 11 294€, 11% de 11 294€ à 28 797€, 30% de 28 797€ à 82 341€, 41% de 82 341€ à 177 106€, et 45% au-delà. Connaître votre TMI est essentiel pour optimiser vos finances. Paulyne calcule automatiquement votre TMI.

Question 11

Quels sont les avantages du PER ?

Accepted Answer

Le Plan Épargne Retraite (PER) permet de déduire vos versements de votre revenu imposable, dans la limite d'un plafond annuel (10% des revenus nets, minimum 4 399€, maximum 35 194€ en 2026). Si votre TMI est à 30%, un versement de 10 000€ sur votre PER vous fait économiser 3 000€ d'impôt. C'est l'un des dispositifs les plus efficaces pour préparer votre retraite tout en réduisant vos impôts.

Question 12

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Nous utilisons Firebase Authentication pour la connexion sécurisée, et toutes les données sont stockées dans Google Cloud Firestore avec chiffrement au repos et en transit. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Les clés API ne sont jamais exposées au navigateur. Vos données financières sont strictement confidentielles.

Question 13

Puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées (historique de conversation, analyses financières, préférences) à tout moment depuis votre page de profil ou en contactant notre équipe.

Question 14

Quelles méthodes de connexion sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons la connexion Google en un clic et la vérification par numéro de téléphone via SMS. Les deux méthodes sont sécurisées par Firebase Authentication avec un chiffrement aux standards de l'industrie.

Question 15

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Accepted Answer

Partagez votre code de parrainage unique avec vos proches qui souhaitent mieux gérer leurs finances. Quand ils s'inscrivent et réalisent leur première analyse financière, vous et votre filleul gagnez des avantages. Consultez votre page de profil pour votre code et vos statistiques.

Question 16

Quelles récompenses pour le parrainage ?

Accepted Answer

Pour chaque parrainage réussi, vous gagnez des fonctionnalités premium et des crédits. Les récompenses exactes sont affichées sur votre page de profil et peuvent inclure des conversations IA étendues, des analyses supplémentaires et un support prioritaire.

Question 17

Combien coûte un conseiller en gestion de patrimoine ?

Accepted Answer

Les honoraires d'un conseiller en gestion de patrimoine varient entre 150€ et 500€ de l'heure selon l'expérience et la complexité du dossier. Une consultation initiale coûte généralement entre 200€ et 500€. Un accompagnement annuel peut aller de 1 500€ à 10 000€+. Avec Paulyne, vous obtenez une analyse IA complète gratuitement ou à une fraction du coût, vous permettant d'identifier les sujets qui nécessitent vraiment un professionnel.

Question 18

Que fait un conseiller en gestion de patrimoine ?

Accepted Answer

Un conseiller en gestion de patrimoine vous accompagne dans la gestion globale de vos finances : investissements, épargne, immobilier, assurance-vie, préparation de la retraite, transmission de patrimoine et optimisation fiscale. Paulyne effectue l'analyse préliminaire et vous recommande un professionnel quand c'est nécessaire.

Question 19

Quelles sont les dates clés des déclarations fiscales ?

Accepted Answer

Les dates principales : Avril-Mai — Ouverture de la déclaration de revenus en ligne. Mai-Juin — Date limite de déclaration (varie selon le département). Septembre — Réception de l'avis d'imposition. Octobre — Date limite de paiement du solde. Décembre — Régularisation du prélèvement à la source. Paulyne vous envoie des alertes pour ne manquer aucune échéance.

Question 20

Que faire en cas de contrôle fiscal ?

Accepted Answer

En cas de contrôle fiscal : 1) Ne paniquez pas, c'est un droit de l'administration. 2) Rassemblez tous vos justificatifs. 3) Répondez dans les délais impartis. 4) Consultez un avocat fiscaliste si nécessaire. 5) Vous avez le droit de contester une proposition de rectification. Paulyne peut vous aider à comprendre la procédure et à préparer votre dossier.

Question 21

Comment investir dans l'immobilier ?

Accepted Answer

L'investissement immobilier offre plusieurs options : l'achat locatif (nu ou meublé LMNP), les SCPI pour investir sans gestion directe, le dispositif Pinel pour le neuf (réduction d'impôt de 9% à 14% selon la durée), le Denormandie pour l'ancien. Le choix dépend de votre budget, votre situation fiscale et vos objectifs patrimoniaux. Paulyne calcule le rendement et l'impact fiscal selon votre situation.

Question 22

Qui est concerné par l'IFI ?

Accepted Answer

L'Impôt sur la Fortune Immobilière (IFI) concerne les foyers dont le patrimoine immobilier net taxable dépasse 1 300 000€ au 1er janvier. Le barème va de 0,5% à 1,5%. Certains biens sont exonérés (immobilier professionnel, bois et forêts...) et certaines dettes sont déductibles. Paulyne évalue si vous êtes concerné et identifie les stratégies de gestion patrimoniale adaptées.

Questions Fréquentes

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